Tutela della privacy

1. Codice di tutela della privacy sulla rete internet
Il presente Codice si applica a tutti i siti Internet delle società del Gruppo Sandoz in Italia che abbiano un indirizzo URL. Il documento deve intendersi come espressione dei criteri e delle pratiche generali a tutela della Privacy che contraddistinguono le modalità mediante le quali vengono raccolti, conservati ed utilizzati i dati personali. Il presente Codice sulla Privacy è facilmente consultabile in quanto accessibile dalla homepage del sito e mediante 'link' da ogni altra pagina dello stesso, ove vengano raccolti dati personali. Se necessario, in questi punti di raccolta, potranno essere fornite ulteriori informazioni in relazione alle finalità specifiche per cui i dati verranno utilizzati. Questo Codice, unitamente alle eventuali informazioni supplementari, è volto a garantire la tutela della riservatezza personale dei visitatori e degli utilizzatori dei siti Sandoz.
2. Garanzie sulla Privacy
Con il termine "dati personali" utilizzato nel presente Codice si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica o giuridica. Sandoz non tratterà i Vostri dati personali senza il Vostro consenso, ove ciò non sia consentito dalla normativa vigente. Nel trattamento dei Vostri dati personali, Sandoz si impegna al rispetto del Decreto legislativo 196/03 e comunque della vigente normativa nazionale ed internazionale applicabile in materia di tutela della Privacy. Nell'ambito di quanto sopra, Sandoz garantisce il rispetto dei più rigorosi standard di sicurezza dei Vostri dati personali. Le seguenti sezioni del Codice illustrano le modalità di raccolta dei Vostri dati personali.
3. Utilizzo dei dati personali
La maggior parte delle sezioni o dei siti Sandoz non richiedono alcuna forma di registrazione, permettendo l'accesso e la consultazione senza l'identificazione del visitatore. Diversamente, alcune sezioni o siti possono necessitare della registrazione l momento della registrazione sul nostro sito, potrebbe essere necessario completare alcuni campi (alcuni sono obbligatori, altri facoltativi) come anche scegliere uno user name e una password. In tale eventualità, il mancato conferimento di alcuni dei dati personali richiesti potrebbe rendere impossibile per il visitatore l'accesso ad alcune sezioni del sito e per Sandoz di rispondere alle richieste pervenute.Sandoz tratta i dati personali raccolti per finalità specifiche e limitate in relazione alle quali viene data informazione al momento della richiesta delle informazioni. A titolo di esempio, la raccolta e l'utilizzo dei dati personali, potrebbero essere finalizzati alla fornitura dei prodotti o servizi, all'addebito, ove espressamente previsto, relativo ai prodotti o servizi richiesti, alla vendita di prodotti o servizi ritenuti di interesse per i visitatori/utilizzatori del sito oppure per comunicare con i medesimi per altri scopi. Le informazioni trasmesse al nostro Servizio Clienti sono utilizzate soltanto per risolvere il problema dell'utente/cliente e comunque mantenute confidenziali. Sandoz conserva i Vostri dati soltanto per il tempo ragionevolmente necessario per le finalità di cui sopra ad in conformità agli applicabili vincoli legali e/o etici di conservazione dei documenti.
4. Riservatezza delle informazioni
L'eventuale comunicazione a terzi o diffusione dei Vostri dati personali non potrà essere effettuata senza la Vostra previa manifestazione del consenso. Sandoz non diffonderà ne altrimenti comunicherà a terzi al di fuori del gruppo Sandoz i Vostri dati personali. Ciononostante, tali dati potrebbero occasionalmente essere trasferiti a terzi che agiscono per conto di Sandoz o in connessione con le attività commerciali della stessa, al fine di eseguire gli ulteriori trattamenti in conformitù agli scopi per i quali i dati sono stati originariamente raccolti. Laddove la comunicazione a terzi dei dati personali sia probabile o necessaria per qualsiasi motivo, Sandoz farù in modo che tale comunicazione e l'utilizzo previsto dei dati siano chiaramente esplicitati ai fini di una corretta espressione del consenso. Le terze parti di cui sopra potrebbero adottare differenti codici di condotta per la Privacy. In ogni caso, Sandoz intende assicurare che tali terze parti forniscano lo stesso livello di protezione di Sandoz stessa e, se del caso, richiederù contrattualmente agli stessi di trattare i dati a loro trasferiti soltanto per la finalitù espressamente autorizzate da Sandoz. Non sarà comunicato a terzi alcun Vostro dato "sensibile" ai sensi dell'art. 4 del DLgs. 196/03 (per esempio, informazioni sullo stato di salute) in assenza di un Vostro preventivo consenso scritto.Il Vostro consenso, manifestato ai sensi di quanto previsto dal presente paragrafo, potrà essere sempre revocato. In tal caso, Sandoz potrebbe non essere più in grado di soddisfare le richieste da Voi inoltrate. Sandoz, ove possibile, informerà i terzi a cui i Vostri dati sono stati trasferiti dell'avvenuta revoca del consenso
5. Trasferimento dei dati all'estero
Sandoz è una società multinazionale e detiene banche dati in diversi paesi e giurisdizioni. Essa potrebbe trasferire i Vostri dati ad una delle proprie banche dati al di fuori del Vostro paese di residenza, anche al di fuori dell'Unione Europea. Se il livello di protezione della Privacy di un paese extra-UE non è almeno conforme agli standard internazionalmente riconosciuti (agli standard italiani, in caso di dati "sensibili"), Sandoz garantirà che il trasferimento dei dati in tale paese sarà adeguatamente protetto e che non procederà al trasferimento di dati a terzi in tale paese se non con il Vostro previo consenso al trasferimento stesso.
6. Sicurezza e confidenzialità
Per assicurare la sicurezza e la confidenzialità dei dati personali raccolti on-line da Sandoz, Sandoz utilizzerà sistemi per dati protetti, tra l'altro, da appositi firewall e password, in conformità a quanto disposto dal D.P.R. 28 luglio 1999, n. 318 e del D.Lgs. 196/03 e comunque alla normativa vigente. L'accesso ai dati personali è consentito ai soli dipendenti "Incaricati" ed autorizzati che hanno una effettiva necessità di utilizzare tali dati e che sono stati istruiti per trattare tali dati in maniera idonea, nel rispetto dei principi di sicurezza e confidenzialità. Eventuali violazioni del Codice di condotta sulla Privacy da parte di dipendenti Sandoz saranno valutate disciplinarmente. Il rispetto dei codici e delle procedure Sandoz da parte del personale è oggetto di controllo e verifiche periodiche. Pur non potendo del tutto escludere la possibilità di perdite, utilizzi fraudolenti o alterazione dei dati, Sandoz intende prevenire tali eventi sfavorevoli.
7. Diritto di accesso
I soggetti interessati dalla raccolta dati possono esercitare tutti i diritti riconosciuti dall'art. 7 e seguenti del D.Lgs. 196/03 (tra cui, a titolo esemplificativo diritto di accesso, aggiornamento e cancellazione dei propri dati). Sandoz intende assicurare che i dati personali siano aggiornati, accurati e completi. Se desiderate avere accesso o intervenire sui Vostri dati personali detenuti da Sandoz, potete scrivere all'indirizzo pertinente tra quelli indicati al successivo art.11 oppure inviare un messaggio mail a questo sito. La Vostra richiesta sarà esaminata prontamente ed adeguatamente. Nessun addebito verrà effettuato per soddisfare richieste di intervento, salvo che si tratti di una richiesta non legalmente giustificata. Richieste di cancellazione di dati personali saranno soggette agli applicabili vincoli legali, etici o di documentazione gravanti su Sandoz.
8. Dati anonimi e "Cookies"
La maggior parte delle informazioni che Sandoz raccoglie tramite il sito internet sono anonime, al pari delle informazioni sulle pagine visitate e sulle ricerche effettuate. Durante la Vostra visita del sito web di Sandoz, non viene raccolto alcun Vostro dato personale se non con la Vostra autorizzazione. Le informazioni anonime sono trattate da Sandoz al fine di migliorare i contenuti del sito e per redigere statistiche aggregate su coloro che visitano il nostro sito, ciò per finalità interne e per ricerche di mercato. Nell'ambito di tale attività, Sandoz potrebbe installare dei "cookies" che raccolgono il nome di dominio di primo livello dell'utilizzatore (per esempio 'provider.it' da un indirizzo e-mail tipo: nome.cognome@provider.it), la data e l'ora di accesso. Un "cookie" è un'informazione inviata al Vostro Browser e salvata sul disco fisso del Vostro computer. I "cookies" non hanno alcun effetto dannoso sul Vostro computer. Avete la possibilità di modificare l'impostazione del Vostro browser affinché Vi avverta di quando riceverete un "cookie", consentendoVi in tal modo di decidere se accettarlo oppure rifiutarlo.
9. Spamming
Sandoz non ammette la pratica dello "spamming". E' definito "spamming" l'invio di messaggi e-mail non richiesti, generalmente di carattere commerciale, in gran numero e ripetutamente a individui con i quali colui che invia il messaggio non ha avuto precedenti contatti o che hanno manifestato il desiderio di non ricevere tali comunicazioni. D'altro canto, ove Sandoz ritenga che certi prodotti, servizi o informazioni nel campo della salute possano essere di Vostro interesse, si riserva il diritto di darne informazione con messaggio e-mail riconoscendo al contempo la possibilità di rifiutare il servizio informativo.
10. Utilizzo del sito dal parte di minori di età
I siti Sandoz sono finalizzati all'utilizzo e alla consultazione da parte di persone maggiorenni. Non verranno prese in considerazione eventuali richieste da parte di soggetti minori.
11. Titolare dei dati personali
"Titolare" dei dati personali raccolti nell'ambito del presente sito internet sono le società del Gruppo Sandoz in Italia, individuabili in relazione alla finalità della raccolta: Sandoz S.p.A. con sede Origgio (VA) Italia, 21040 - Largo Umberto Boccioni, 1, tel. 02 96541. Il "Titolare", ciascuno secondo la propria struttura organizzativa, ha provveduto alla nomina dei "Responsabili" e degli "Incaricati" per il trattamento dei dati personali nell'ambito dei vari dipartimenti di ogni società. I nominativi verranno resi noti all'occorrenza, in relazione alle esigenze del caso specifico.
12. Collegamenti ad altri siti
Il presente Codice di tutela della Privacy si applica soltanto ai siti internet del Gruppo Sandoz in Italia con l'esclusione di siti internet di terze parti. Sandoz si riserva di fornire collegamenti (link) ad altri siti che ritenga possano essere di interesse per i visitatori del proprio sito. Sandoz intende assicurare che tali siti rispettino i più elevati standard di qualità. Ciononostante, data la natura del World Wide Web, Sandoz non può garantire gli standard di ogni sito internet per il quale fornisce il link né essere considerata responsabile per i contenuti di siti diversi da quelli del gruppo Sandoz. Sandoz intende migliorare continuamente gli strumenti a Vostra disposizione per intervenire sui dati che le vengono forniti. Vi invitiamo dunque a consultare questa pagina periodicamente per verificare questi miglioramenti.